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首次預約需透過 LINE 完成必要驗證，以便確認預約資訊並維護雙方安全。提供資料前，可先向客服確認驗證方式與資料處理方式。

選好美容師後，客服會協助查詢可預約時段並提供地點。想更快確認，可在 LINE 訊息中提供美容師姓名、希望時間及方案，例如「小花、晚上 8 點、50 分鐘方案」。

短鐘與長鐘的服務內容以各美容師公開方案為基礎；長鐘可安排方案內提供的體驗。實際內容、費用與加價項目請在預約前與客服確認。

如遇不可抗因素，請盡量提前 1–2 小時通知客服更改，方便後續人員及美容師安排。

點數由客服在 LINE 聊天室記錄；達到兌換門檻後，可依會員回饋規則兌換指定服務。點數不得與其他優惠併用，詳情請查看完整會員制度。 查看會員福利與規則

不需要購買點數。一般服務以現金付款，不提供刷卡或轉帳；會員點數是消費與活動累積的回饋，依規則兌換指定服務。預約時請盡量備妥百元鈔，方便找零。

可以，滿意再消費，不強迫消費。若反覆惡意取消預約，可能無法再接受後續預約。